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这次不一样，主要是上个月去深圳的那个体育科技展，刚好碰到个在国内头部运动品牌做数字化的老熟人，拉着我聊了快俩小时，才发现现在的玩法跟三年前真的不一样了。
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哦对，还有个挺有意思的现象，现在很多小型的工作室反而比大场馆转型转得快。
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- 老板自己就在一线，知道哪里痛，改起来针对性强
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不对，等下，刚才说的那个点我再强调一遍——真不是装个系统就叫数字化转型。我见过太多场馆，花了几十万买了套系统，结果员工还是用Excel记会员信息，系统里的数据全是乱的，连最基本的用户画像都拉不出来，这不叫转型，叫浪费钱。
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老陈跟我说，他们做项目最怕的就是客户老板说“我觉得”。有个地方的体育场馆找他们做数字化，钱给的很痛快，要求只有一个：所有数据都要能在老板的手机上实时看。结果呢？老板每天盯着实时客流数，一会儿说今天人少让销售去发传单，一会儿说空调开太低浪费电，根本没想着用数据去优化运营。
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之前在某球友群里看到有人说：“数字化不是给老板做仪表盘的，是给干活的人省力气的。”我觉得这话太对了。
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还有场馆端也是，之前的场馆数据都是孤立的，前台是前台的系统，教练是教练的APP，更衣室的储物柜又是另一个系统，用户去一次要登好几个账号。现在的路线是把这些全部串起来，用户进门刷个脸，储物柜自动开，教练那边已经收到你上次的训练数据，连今天的训练计划都提前调好了。
说真的，之前我对这类“路线图”“白皮书”之类的东西已经有点免疫了。前几年跟着朋友去参加某论坛，领了厚厚一摞报告，回家拆都没拆就堆在玄关，最后卖废品的时候还占了半编织袋。
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